Política de Privacidad

Política de Privacidad — Epicentro Financiero

Quiénes somos

Epicentro Financiero es una página web operada por Xyon Group LLC, con sede en Washington, Estados Unidos.

Contacto: soporte@epicentrofinanciero.net — xyongroupllc@gmail.com — 3549 W 11th Pl, Kennewick, WA 99338.

Sus herramientas son Portafolios Builder, LC Market Scanner, Capital Planner Starter y myRealRoi.

Al usar Epicentro Financiero y sus herramientas aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni las herramientas.

1. Qué datos recopilamos y para qué

Recolectamos únicamente lo necesario para que el sitio y las herramientas funcionen. No pedimos tu dirección, tu ubicación ni acceso a tus contactos.

Datos de los visitantes del sitio web

Epicentro Financiero puede recopilar información personal cuando el usuario la proporciona de forma voluntaria a través de formularios de contacto, suscripciones, consultas o comunicaciones directas. Esta información puede incluir, entre otros datos, nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto.

Asimismo, el sitio puede recopilar información no personal de manera automática, como el tipo de navegador, dirección IP, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos de navegación, con el fin de analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario.

Datos de tu cuenta y de las herramientas

Según la herramienta que uses, podemos recolectar:

• Correo electrónico e identificador de usuario (uid): crear tu cuenta, identificarte al iniciar sesión y asociar tu pago a tu cuenta.
• Nombre y apellido: identificar tu cuenta y atenderte por tu nombre. Se guardan en tu perfil y en nuestro registro interno de clientes (ver sección 4).
• Teléfono con código de país: registro interno de clientes y contactarte solo si hace falta por soporte de tu cuenta. No lo usamos para publicidad ni mensajes promocionales.
• Contraseña: la gestiona Firebase Authentication (Google). Xyon Group LLC nunca la ve ni la almacena.
• Datos que ingresas o confirmas en las herramientas (cifras financieras, datos de tu portafolio, valor de cuenta, inversión, efectivo, ganancias/pérdidas, saldos, depósitos, retiros, períodos): realizar los cálculos y análisis que solicitas.
• Últimos 4 dígitos del número de cuenta de tu bróker (si aparece en tu estado de cuenta, en las herramientas que leen estados de cuenta). No guardamos el número completo: identificar a qué cuenta pertenece cada cálculo.
• Historial de cálculos y análisis (resultados como rendimiento, ganancia/pérdida real, capital invertido y composición de portafolio): mostrarte tu historial en tus dispositivos.
• Estado de tu pago (marca de "pago completado", correo usado en la compra, identificador de la sesión de Stripe y fecha del pago): verificar que pagaste y darte acceso a la herramienta. Los datos de tu tarjeta los procesa Stripe en su propio sitio; Xyon Group LLC nunca los ve. Si pagas con un correo que todavía no tiene cuenta, guardamos tu correo y los datos del pago en una lista de pagos pendientes para que reclames tu acceso desde la herramienta.
• Fecha de creación de tu cuenta y fecha de tu último inicio de sesión: los registra Firebase Authentication (Google) como parte del manejo de la cuenta. Las herramientas no guardan tu dirección IP ni datos de tu dispositivo.
• Preferencia de tema (modo claro u oscuro): se guarda solo en tu dispositivo, no en nuestros servidores.

Archivos que subes (PDF o imágenes de estados de cuenta, en las herramientas que permiten subir documentos): se leen y procesan únicamente en tu navegador con tecnología automatizada de reconocimiento de texto (ver sección 2). El archivo nunca se sube a nuestros servidores ni se almacena en ningún lado. Solo se guardan las cifras que tú revisas y confirmas. Los archivos del motor de lectura se cargan desde nuestro propio servidor.

2. Tecnología automatizada (reconocimiento de texto)

Las herramientas que leen documentos utilizan reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y lectura de documentos PDF que se ejecutan en tu propio dispositivo para extraer cifras de los documentos que subes. Te lo informamos con transparencia:

• Es un proceso automático y puede cometer errores de lectura (por ejemplo, confundir caracteres similares).
• Por eso siempre te mostramos los datos detectados para que los revises y corrijas antes de confirmar. Nada se guarda sin tu confirmación: la lectura automática solo rellena un formulario y los datos se guardan únicamente cuando tú pulsas guardar.
• No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas sobre ti ni para crear perfiles de ningún tipo.

3. Base legal y finalidad

Tratamos tus datos únicamente para prestarte los servicios que contrataste (base legal: ejecución del contrato) y para cumplir obligaciones legales, como conservar los registros de pago (base legal: obligación legal).

Los datos que nos das al registrarte (nombre, apellido, teléfono y correo) se usan solo para crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio. Nunca los vendemos ni los compartimos con terceros, salvo con los proveedores técnicos de la sección 4, que los necesitan para operar el servicio.

No usamos tus datos para publicidad, perfiles, analítica ni ningún otro fin. Aunque, como operadores del servicio, Xyon Group LLC tiene acceso técnico a la base de datos, no consulta los datos de los usuarios salvo cuando es necesario para darte el soporte que solicites o para cumplir la ley.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tu información personal. No la compartimos con terceros con fines de marketing o publicidad.

Solo intervienen los proveedores técnicos necesarios para operar el sitio y las herramientas:

• Google (Firebase): aloja tu cuenta (Authentication), tu base de datos privada (Firestore) y envía el correo de verificación de tu cuenta. Su política de privacidad está en https://policies.google.com/privacy.
• Stripe: procesa tu pago en su propio sitio web. Xyon Group LLC solo recibe la confirmación de que el pago se completó. Stripe conserva sus propios registros de la transacción bajo su política de privacidad.
• Cloudflare: ejecuta procesos técnicos automáticos, como recibir de Stripe el aviso de tu pago (incluye tu correo y los identificadores de la operación) y registrarlo en nuestra base de datos para marcar tu cuenta como pagada. Cloudflare no guarda esos datos por su cuenta y nunca recibe los datos de tu tarjeta.
• Nuestro registro interno de clientes (CRM): tu nombre, apellido, teléfono, correo y estado de acceso se reflejan en una hoja de cálculo interna en Google Drive que solo maneja Xyon Group LLC, para administrar las cuentas y darte soporte. No se comparte con terceros.

Este sitio puede utilizar servicios de terceros como herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) para comprender cómo los usuarios interactúan con la web. Estos servicios pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Epicentro Financiero no tiene control sobre las cookies o tecnologías utilizadas por sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde este sitio.

5. Dónde se guardan tus datos, transferencias internacionales y cómo los protegemos

Tus cálculos, portafolios e historial se guardan en tu cuenta privada en la nube (Firestore), asociados a tu identificador de usuario, en las herramientas que requieren cuenta.

Xyon Group LLC opera desde Estados Unidos y nuestros proveedores (Google, Cloudflare y Stripe) tienen operaciones en Estados Unidos. Por eso tus datos pueden ser tratados o consultados desde Estados Unidos y otros países. Cuando la ley lo exige (por ejemplo, para usuarios del Espacio Económico Europeo), usamos un mecanismo de transferencia válido.

Solo tú puedes ver tus datos: las reglas de seguridad de la base de datos exigen tu sesión iniciada y tu pago verificado, y bloquean cualquier acceso de otros usuarios, incluso si alguien comparte el enlace de la herramienta.

Aplicamos medidas razonables de seguridad: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por usuario, verificación de pagos del lado del servidor y verificación en dos pasos en nuestras cuentas de administración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te pedimos que no compartas tu contraseña y que uses una contraseña única para cada herramienta.

Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos y avisaremos a las autoridades cuando la ley lo exija.

6. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Epicentro Financiero no es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

7. Tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a:

• Acceso y copia de tus datos: puedes descargar una copia de tus cálculos y portafolios desde la herramienta en formato CSV.
• Corrección: la herramienta no permite editar un cálculo guardado; puedes borrarlo y volver a ingresarlo. Si necesitas corregir tu nombre, apellido o teléfono, escríbenos.
• Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados (cálculos, historial y portafolios) desde la herramienta. También puedes pedirlo por correo. Al hacerlo perderás el acceso a esa herramienta, ya que el acceso está ligado a tu cuenta. Conservamos el registro mínimo de tu pago por obligaciones fiscales o contables.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado (la misma descarga CSV).
• Oposición y limitación del tratamiento, cuando la ley te los reconozca.
• No discriminación: no te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.
• Reclamación ante la autoridad: si resides en el Espacio Económico Europeo, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@epicentrofinanciero.net o a xyongroupllc@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días, ampliable cuando la ley lo permita.

Nota: si resides en California, estos derechos están respaldados por la ley CCPA/CPRA. Stripe conserva sus propios registros de tu transacción según su política de privacidad y las obligaciones legales aplicables; esos registros no los controlamos nosotros.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, borramos tus cálculos, portafolios y tu perfil (nombre, apellido y teléfono) de nuestra base de datos. Conservamos el registro mínimo de tu pago por obligaciones fiscales o contables.

Si pagaste con un correo que no tenía cuenta, conservamos esa entrada en una lista de pagos pendientes solo hasta asociarla a tu cuenta o hasta un plazo máximo de 90 días, lo que ocurra primero.

9. Menores de edad

Epicentro Financiero y sus herramientas no están dirigidas a menores de 18 años. Al registrarte debes confirmar que tienes al menos 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores. Si descubrimos que un menor nos proporcionó datos, los eliminaremos.

10. Información financiera y exención de responsabilidad

El contenido publicado en Epicentro Financiero tiene fines informativos, analíticos y educativos. No constituye asesoramiento financiero, legal ni de inversión personalizado. Las decisiones de inversión implican riesgos y son responsabilidad exclusiva del usuario.

Epicentro Financiero no se hace responsable por pérdidas financieras derivadas del uso de la información publicada en este sitio.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando el sitio o las herramientas cambien. Te avisaremos en el sitio o dentro de la herramienta cuando haya cambios importantes. Si sigues usando el sitio o las herramientas después del aviso, aceptas la versión actualizada.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos:

Xyon Group LLC — soporte@epicentrofinanciero.net — xyongroupllc@gmail.com — 3549 W 11th Pl, Kennewick, WA 99338.